Informativa sulla privacy – SapienzaInvest

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web sapienzainvest.it e utilizzano i servizi offerti da Sapienza Invest S.r.l. ("SapienzaInvest", "noi", "nostro"). La informiamo che i suoi dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Sapienza Invest S.r.l., con sede legale in Via della Moscova 40, 20121 Milano MI, Italia, email: supporto@sapienzainvest.it, telefono: +39 71 7353 4704. SapienzaInvest opera sotto la vigilanza dell'Organismo Agenti e Mediatori (OAM) – Italia.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando interagisce con la nostra piattaforma:

Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e password (crittografata) forniti al momento della creazione dell'account su SapienzaInvest.
Dati di verifica dell'identità: documento d'identità valido e, se richiesto, un selfie o una prova di residenza, per adempiere agli obblighi antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC).
Dati finanziari: informazioni relative al conto bancario o al wallet di criptovalute utilizzato per depositi e prelievi sulla piattaforma SapienzaInvest.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e analitici.
Dati di utilizzo: cronologia delle operazioni di trading, preferenze di investimento, impostazioni dell'algoritmo AI e interazioni con il servizio clienti.

3. Finalità del trattamento

I suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogare i servizi della piattaforma SapienzaInvest, inclusa la gestione del conto, l'esecuzione di ordini di trading automatico e la rendicontazione delle performance.
Adempiere agli obblighi legali e normativi, come la verifica dell'identità (KYC) e la segnalazione di operazioni sospette alle autorità competenti (OAM).
Migliorare e personalizzare l'esperienza utente, analizzando le preferenze di investimento e fornendo suggerimenti basati sull'algoritmo AI di SapienzaInvest.
Inviare comunicazioni di servizio, come aggiornamenti sulle condizioni contrattuali, modifiche alla privacy policy o notifiche di sicurezza.
Prevenire frodi, abusi e attività illecite sulla piattaforma, proteggendo sia i suoi fondi che quelli degli altri utenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per la gestione del suo account e l'erogazione dei servizi di trading automatico su SapienzaInvest (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di un obbligo legale: per la verifica dell'identità e la conformità alle normative antiriciclaggio (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing, qualora abbia prestato il suo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Interesse legittimo: per migliorare la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. Destinatari dei dati

I suoi dati personali potranno essere comunicati a:

Fornitori di servizi tecnici (hosting, analisi dei dati, servizi di verifica dell'identità) che agiscono come responsabili del trattamento, con i quali abbiamo stipulato accordi conformi al GDPR.
Autorità pubbliche competenti (OAM, forze dell'ordine) in adempimento di obblighi legali o su loro richiesta.
Istituti finanziari e processori di pagamento per la gestione di depositi e prelievi sulla piattaforma SapienzaInvest.

6. Trasferimento dei dati all'estero

I suoi dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, o in presenza di garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard. In ogni caso, SapienzaInvest adotta misure per garantire che i suoi dati ricevano un livello di protezione equivalente a quello garantito all'interno del SEE.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i suoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre:

10 anni dalla chiusura del suo account, per adempiere agli obblighi fiscali e antiriciclaggio (ai sensi del D.Lgs. 231/2007).
2 anni dalla raccolta per i dati di navigazione e marketing, salvo consenso rinnovato.
Il periodo necessario per la difesa dei nostri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ha il diritto di:

Accedere ai suoi dati personali e ottenere una copia (art. 15 GDPR).
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR).
Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti (art. 17 GDPR).
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (art. 18 GDPR).
Ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità) e trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR).
Opporsi al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare (art. 21 GDPR).
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i suoi diritti, può contattarci via email all'indirizzo supporto@sapienzainvest.it o tramite il nostro servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 CET. Risponderemo alla sua richiesta entro 30 giorni.

9. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi il GDPR, ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o presso l'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Il sito web di SapienzaInvest utilizza cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Non utilizziamo cookie di profilazione per finalità di marketing senza il suo esplicito consenso. Può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del suo browser o il nostro banner cookie. Per maggiori dettagli, consulti la nostra Cookie Policy.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. Queste includono la crittografia dei dati in transito (TLS 1.3), la crittografia dei dati a riposo, l'autenticazione a due fattori (2FA) per l'accesso all'account e audit periodici di sicurezza. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i suoi dati. In caso di modifiche sostanziali, la informeremo via email o tramite un avviso sulla piattaforma SapienzaInvest.

Ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2025